服務承諾

服務承諾

鷹衛浴產品執行以下有限責任服務承諾

在保修期內,在正常使用和護理的情況下,發現產品質量問題,由公司免費維修或更換。陶瓷產品保修期三年,龍頭類產品保修5年(公用保修1年),浴缸、淋浴房及水箱配件和蓋板的保修期為一年。經銷商銷售鷹衛浴產品時,必須向購買者簽發鷹衛浴產品保修卡,填寫內容需完整,包括用戶姓名、購買日期、產品型號、服務電話等。
經銷商接到用戶投訴,24小時內答復,必要時,兩個工作日內派維修人員上門維修服務。
在保修期內,如屬質量問題,經銷商不得以任何理由向用戶收取費用。
保修期滿,酌情只收取配件費及上門交通費,維修費免受。配件費不得超過全國統一零售價格。

null